Casengo

Categorie: Klantenservice 

Expertise: Customer care 

 

Adresgegevens Keizersgracht 467-469
1017 DK Amsterdam

Telefoon +31 (0)88 227 36 46

Website http://www.casengo.nl

Zijn deze gegevens onjuist of onvolledig? Meld het hier.

Geef waardering Stuur door Print

Toelichting waarderingscijfer

Nederlandse aanbieder van een gemakkelijke oplossing voor Customer Service (e-mail, chat, social media).

Casengo als uw leverancier

Gericht op E-commerce ondernemingen met klanten als Thuiswinkel award winnaar Ikbenmama.nl. We helpen klantenservice teams door sneller klantvragen te kunnen beantwoorden.

Beschrijving

Nederlandse aanbieder van een gemakkelijke oplossing voor Customer Service (e-mail, chat, social media).

Casengo als uw leverancier

Gericht op E-commerce ondernemingen met klanten als Thuiswinkel award winnaar Ikbenmama.nl. We helpen klantenservice teams door sneller klantvragen te kunnen beantwoorden.

Waarderingen

Casengo is 2 keer gewaardeerd.

9.0

Geplaatst op 4 november 2015

  • Kwaliteit product/dienst: 8
  • Service: 10
  • Prijs/kwaliteitverhouding: 8
  • Levertijd: 10

Wij wilde onze service beter organiseren en zijn weggestapt van gmail. Met 4 servicemedewerkers werd het regelmatig onoverzichtelijk. Daarnaast wilde we ook live chat en onze backoffice koppelen. Met Casengo kunnen we nu chat en email behandelen en tegelijk Magento orders inzien. Het testen waard als je meer overzicht nodig hebt en reactietijden wil verbeteren.

9.3

Geplaatst op 8 november 2014

  • Kwaliteit product/dienst: 10
  • Service: 10
  • Prijs/kwaliteitverhouding: 8
  • Levertijd: 9

Simpel in gebruik, email en chat in een inbox werkt super. En topgasten! De nieuwe app ziet er mooi uit maar is nog niet helemaal af... maar zal binnenkort ook wel goed komen.

N.B. Waarderingen worden door de redactie niet gecheckt op waarheid.
Bovendien kunnen waarderingen een subjectieve weergave van de inzender bevatten.

Waardeer Casengo

Help een andere bezoeker van deze site door uw ervaring zo volledig mogelijk te beschrijven.

Hoe beoordeelt u in het algemeen de kwaliteit van de producten of diensten van deze leverancier?

Hoe beoordeelt u de geboden service, denk hierbij aan informatievoorziening, klantvriendelijkheid en bereikbaarheid?

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de producten of diensten in verhouding tot de prijs?

Hoe beoordeelt u de snelheid en afhandeling van de door u bestelde producten of diensten?

Zou u deze leverancier aanbevelen bij andere webwinkeliers?


Uw gegevens

Uw naam en e-mailadres worden niet op de website getoond en zijn enkel bekend bij de redactie. Checklist Webwinkel respecteert uw privacy.



Wilt u meewerken aan vervolgonderzoeken?

Wij gebruiken uw gegevens om u te informeren over (nieuwe) producten van Checklist Publishing BV en haar partners. Ook gebruiken we uw e-mailadres voor toezending van de twee wekelijkse abonnee e-nieuwsbrief.