Praktische tips, checklists en nieuws voor iedereen met een webshop. Van starten tot verkopen, inclusief het belang van een betrouwbaar webshop keurmerk.
Nieuws
Sendcloud: pakketdrukte in Black Friday week dit jaar 71 procent hoger dan gemiddeld
Verzendplatform Sendcloud verwacht dat het pakketvolume tijdens de Black Friday week fors hoger uitvalt dan normaal. Voor webwinkels betekent dat vooral: beloof alleen wat je kunt waarmaken.
Lees verder
ACM verscherpt regels voor kortingen en adviesprijzen bij webwinkels
De ACM heeft de leidraad over prijsweergave aangescherpt, vooral voor adviesprijzen. Webwinkels moeten kortingen beter kunnen onderbouwen, meldt Thuiswinkel.org.
Lees verder
Meeste Nederlanders wachten niet op Black Friday, alleen elektronica wordt uitgesteld
Onderzoek van Overstappen.nl laat zien dat zo’n 80 procent van de Nederlanders geen aankopen uitstelt tot Black Friday. Alleen bij elektronica wacht een opvallend deel bewust tot eind november.
Lees verder
PostNL ziet pakketten uit Azië dalen, kwartaalomzet toch iets hoger
PostNL bezorgde in het derde kwartaal bijna een derde minder pakketten uit Aziatische webwinkels door de nieuwe EU invoerregels, terwijl de totale omzet toch licht steeg.
Lees verderBlogs
Je webwinkel op de smartphone: zo voorkom je afhakers op het kleine scherm
Steeds meer klanten bestellen vanaf hun telefoon, maar een site die op desktop prima werkt, hapert op mobiel vaak juist op de belangrijkste momenten. Een paar aanpassingen maken meteen verschil.
Lees verder
SEO voor je webwinkel: zo word je beter gevonden in Google
Veel webwinkels investeren in advertenties, maar laten gratis bezoekers via Google liggen. Met een paar gerichte aanpassingen aan tekst en techniek verbeter je je vindbaarheid.
Lees verder
Verlaten winkelwagentjes in je webwinkel: zo win je afhakers terug
Een groot deel van de gevulde winkelwagentjes leidt nooit tot een bestelling. Met de juiste timing en transparantie win je veel van die afhakers alsnog terug.
Lees verder
Livechat en chatbots in je webwinkel: sneller antwoord zonder extra druk op je team
Livechat en een chatbot kunnen klanten sneller helpen, maar alleen als de basis op de site al duidelijk is en de reactietijd eerlijk wordt gecommuniceerd.
Lees verder
Voorraadbeheer in je webwinkel: zo voorkom je misgelopen verkopen
Voorraad die niet klopt met de werkelijkheid leidt tot geannuleerde bestellingen en ontevreden klanten. Met een paar vaste gewoontes rond voorraadbeheer is dat goed te voorkomen.
Lees verder
Klantenservice in je webwinkel: bereikbaar blijven zonder gedoe
Goede klantenservice begint bij duidelijkheid over bereikbaarheid, de juiste kanalen en een persoonlijke reactie op klachten.
Lees verder
Upsellen en cross-sellen in je webwinkel: meer omzet zonder opdringerig te worden
Met een goed geplaatste suggestie verhoog je de gemiddelde bestelling in je webwinkel, mits je het relevant en subtiel houdt. Zo pak je upsellen en cross-sellen aan.
Lees verder
Cadeaubonnen verkopen in je webwinkel: zo richt je dat goed in
Een cadeaubon in je webwinkel levert niet alleen omzet op, maar ook nieuwe klanten. Lees hoe je het juridisch en technisch goed regelt.
Lees verderOver ons
Zoeken in nieuws en blogs
Nieuws en blogs over E-commerce
De laatste nieuwtjes op het gebied van webwinkelen en blogs met tips, trucs en informatie over alles wat met uw webshop te maken heeft. Blogs worden samengesteld door onze eigen redactie maar ook door anderen. Vragen en opmerkingen zijn welkom via het formulier op de contactpagina. Wanneer u een blog geplaatst wilt zien kunt u mailen naar info@checklistwebwinkel.nl.
Checklist Webwinkel informeert u over de nieuwste trends, ontwikkelingen en nieuws op E-Commerce gebied.
Lees verder