Praktische tips, checklists en nieuws voor iedereen met een webshop. Van starten tot verkopen, inclusief het belang van een betrouwbaar webshop keurmerk.
Nieuws
ACM vindt misleidende trucjes bij veel onderzochte webshops
Onderzoek onder bijna vierhonderd webshops laat zien dat misleidende ontwerptrucs vaker voorkomen dan gedacht. De ACM richt zich daarnaast specifiek op dropshippers.
Lees verder
Douane ziet fors minder pakketjes uit China na 3 euro heffing
Sinds de invoering van de 3 euro heffing op pakketjes van buiten de EU meldt de Douane een scherpe daling van losse zendingen uit China, doordat webwinkels overstappen op bulkinvoer.
Lees verder
ACM beboet webwinkels voor nepkortingen
De ACM deelde boetes uit aan vijf bekende retailers omdat hun kortingen niet klopten met eerder gehanteerde prijzen, en scherpt de regels rond adviesprijzen verder aan.
Lees verder
AP: webwinkel mag klant niet zomaar verplichten tot een account
De Autoriteit Persoonsgegevens meldt dat webwinkels klanten in de meeste gevallen niet mogen dwingen tot een account. Gastcheckout moet de standaard zijn.
Lees verderBlogs
Klantrecensies verzamelen: zo win je er vertrouwen mee
Recensies verzamelen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met het juiste moment, een simpele vraag en een goede plek op de site winnen ze aan overtuigingskracht.
Lees verder
Laadtijd van je webwinkel: waarom elke seconde telt
Een trage webwinkel jaagt klanten weg voordat ze iets hebben gekocht. Met een paar gerichte aanpassingen wordt je site merkbaar sneller.
Lees verder
Cross-selling en upselling in je webwinkel
Een goed geplaatste suggestie voor een net iets duurdere variant of een passend extra product kan de gemiddelde orderwaarde flink verhogen, mits je het relevant en subtiel houdt.
Lees verder
Verzendkosten in je webwinkel: welke aanpak past bij jouw klanten
Verzendkosten bepalen vaak of een klant afhaakt in de checkout. Zo bepaal je welke aanpak past bij jouw webwinkel en klanten.
Lees verder
Winkelwagen verlaten: e-mails die klanten alsnog over de streep trekken
Een achtergelaten winkelwagen hoeft geen verloren verkoop te zijn. Met de juiste e-mails haal je een deel van die klanten alsnog terug naar de kassa.
Lees verder
Live chat op je webwinkel: sneller antwoord, meer vertrouwen
Een klant die twijfelt tijdens het bestellen wil meteen antwoord, niet morgen. Live chat vangt dat moment op, mits je het eerlijk en behapbaar inzet.
Lees verder
Klantenservice in de piekdrukte: zo blijf je bereikbaar in de drukke maanden
September is het moment om je klantenservice voor te bereiden op de drukte van Sinterklaas en de feestdagen. Praktische tips om bereikbaar te blijven zonder chaos.
Lees verder
Nieuwsbrief voor je webwinkel: zo laat je klanten terugkomen
Een nieuwsbrief die mensen echt lezen is een van de goedkoopste manieren om klanten terug te laten komen. Met een paar keuzes voorkom je dat de mail meteen wordt weggeklikt.
Lees verderOver ons
Zoeken in nieuws en blogs
Nieuws en blogs over E-commerce
De laatste nieuwtjes op het gebied van webwinkelen en blogs met tips, trucs en informatie over alles wat met uw webshop te maken heeft. Blogs worden samengesteld door onze eigen redactie maar ook door anderen. Vragen en opmerkingen zijn welkom via het formulier op de contactpagina. Wanneer u een blog geplaatst wilt zien kunt u mailen naar info@checklistwebwinkel.nl.
Checklist Webwinkel informeert u over de nieuwste trends, ontwikkelingen en nieuws op E-Commerce gebied.
Lees verder