U jaagt massaal uw klanten weg!
Webwinkeliers jagen nog steeds massaal hun klanten weg, zo blijkt ook uit onderzoek door Stichting Webshop Keurmerk. Ze maken het… Lees verder
Blogs
22
apr
'21
21
apr
'21
Keurmerk en reviewsysteem in één
Webshop Keurmerk heeft een nieuwe widget geïntroduceerd. Deze widget toont de laatste klantervaringen zodat nieuwe klanten overtuigd worden van de kwaliteit… Lees verder
21
apr
'21
Auteursrecht beschermt u en uw webwinkel
Wetgeving is voor veel webwinkels onduidelijk en wordt vaak als lastig gezien. Maar er zijn ook wetten die uw webwinkel… Lees verder
20
apr
'21
Webwinkels sturen ongevraagd e-mails
Houd u aan de (on)geschreven regels voor de e-mail. De e-mail is al jaren het ideale instrument om contact…
20
apr
'21
Wat is uw zwakste schakel? Uw wachtwoord misschien?
De veiligheid van uw webwinkel is in het gedrang. Cybercriminelen ontwikkelen zich steeds meer tot digitale techneuten, maar webwinkeliers maken…
20
apr
'21
Voorkom fraude in uw webwinkel met deze doe-het-zelftips
Uw webwinkel staat onder constante dreiging van cybercriminelen en fraudeurs die u willen beroven of bedonderen. Sommige van de technieken…
20
apr
'21
Zo kiest u de juiste letter
Websites maken vaak gebruik van lettertypen zoals Arial en Verdana. Strakke en functionele letters die een tekst overzichtelijk houden, zo…
20
apr
'21
Webwinkel Live Chat een musthave?
Er zijn heel veel webwinkels die de klanten diversen mogelijkheden bieden om contact op te nemen. Zo kun je denken…
20
apr
'21
Waarom het gebruik van no-reply als afzendadres nog steeds een slecht idee is
Om ons vak uit te voeren ontvangen wij veel verschillende e-mail uitingen, veelal commercieel van karakter. Het valt ons op dat…
20
apr
'21
Wat is een datalek precies?
Een datalek, u krijgt er bijna slapeloze nachten van. Maar wat is nu exact een datalek. Want bij een lek…
20
apr
'21
Webwinkeltrends voor 2021: vertrouwen winnen
Het jaar 2021 is net begonnen en het belooft direct een jaar vol e-commerce ontwikkelingen te worden. Steeds meer consumenten…
20
apr
'21
Win in 7 stappen het vertrouwen van uw klant
De Consumentenbond waarschuwt zijn leden regelmatig voor malafide webwinkels en wijst consumenten op de rechten die zij hebben bij het…
20
apr
'21
Uitverkocht – van teleurstelling naar bestelling
Uitverkocht zijn: het is zowel een luxeprobleem als een kans om nóg meer te verkopen. Uiteraard is het een goed…
20
apr
'21
Profileer u als expert, dat is schaars
U werkt dagelijks met uw producten en bent een expert in uw vakgebied. Dan moet u die expertise inzetten om meer te…
20
apr
'21
Sneltoetsen voor YouTube en Google+
In de eerdere blogs lag de focus op Facebook en Twitter, maar grote kans dat u nog meer tijd besteedt op…
20
apr
'21
Schrijf uw teksten bewust en doelgericht
U schrijft dagelijks veel teksten. U schrijft die teksten met de verwachting dat de lezer er even goed voor gaat…
20
apr
'21
Verzendkosten: laat de klant kiezen
Online klanten hebben een hekel aan verzendkosten. Van de wegklikkers die zich al in een winkelwagentje bevinden, is het merendeel…
20
apr
'21
Teveel korting maakt u verdacht
Nederlanders zijn dol op kortingen. Dat is logisch, want wie wil er nu niet minder betalen. Uiteraard kunt u als…
20
apr
'21
Tips om aantal retourzendingen terug te brengen
Retourzendingen zijn aanleiding voor slapeloze nachten van veel webwinkeliers. Ze kosten veel geld en daarnaast bestaat de kans dat u…
20
apr
'21
Sneller reageren op e-mails
U schrijft dagelijks veel teksten. U schrijft die teksten met de verwachting dat de lezer er even goed voor…
20
apr
'21
Meldplicht Datalekken zet databeheer op scherp
Is uw webwinkel veilig genoeg voor de Meldplicht Datalekken. De Stichting Webshop Keurmerk waarschuwt haar leden. Vanaf 1 januari 2016…
20
apr
'21
Neem twijfels weg bij uw klant [infographic]
De gebruiksvriendelijkheid van een webwinkel is van enorm belang. Hoe minder gebruiksvriendelijk uw website is, hoe sneller de klant afhaakt….
20
apr
'21
Lezen je klanten je site wel?
Je kan nog zoveel moeite en aandacht in je webwinkel steken, het is altijd nog maar de vraag in hoeverre…