Nieuwe regels voor achteraf betalen bij webwinkels vanaf 20 november

Wie bij het afrekenen in een webwinkel kiest voor achteraf betalen, merkt daar vanaf 20 november iets van. Op die datum moet de herziene Europese richtlijn consumentenkrediet, in jargon CCD II genoemd, in de Nederlandse wet zijn verwerkt. Daardoor valt achteraf betalen voor het eerst officieel onder de regels voor consumentenkrediet, met alle verplichtingen die daarbij horen. Dat meldt de minister van Financiën in een Kamerbrief, en ook betaaldienst Stripe en de brancheorganisatie Webshop Keurmerk wijzen ondernemers op de gevolgen voor de kassa van hun webwinkel.

Kredietcheck en leeftijdsgrens

De belangrijkste verandering is dat aanbieders van achteraf betalen voortaan standaard een kredietcheck moeten uitvoeren bij het Bureau Krediet Registratie. Openstaande of afbetaalde bedragen worden gemeld bij het BKR, waardoor veelvuldig gebruik van achteraf betalen mee kan gaan tellen in de kredietgeschiedenis van een klant. Verder wordt achteraf betalen verboden voor minderjarigen, en mag reclame niet meer de indruk wekken dat lenen de financiële situatie van de koper verbetert. Nederland voegt daar via een eigen aanvullende maatregel nog een renteplafond en beperkingen op kredietreclame aan toe.

Vergunning ligt bij de aanbieder, niet bij de webwinkel

Voor webwinkeliers zelf verandert er juridisch minder dan het lijkt. De vergunningplicht onder de Wet op het financieel toezicht ligt bij de partij die het achteraf betalen aanbiedt, niet bij de ondernemer die het in de kassa opneemt. Toch kan de verandering direct voelbaar worden in de praktijk. Als een betaaldienst de nieuwe vergunning niet op tijd rond heeft, kan die betaalmethode zomaar uit het afrekenscherm verdwijnen. Webshop Keurmerk adviseert webwinkeliers dan ook om nu al bij hun betaaldienst te informeren hoe die zich op de nieuwe eisen voorbereidt, zodat een populaire betaalknop niet onverwacht wegvalt.

Net op tijd voor de drukste verkoopweken

De timing is ongelukkig, of juist veelzeggend, net hoe je het bekijkt. De nieuwe regels gaan in enkele dagen voor Black Friday en midden in de aanloop naar Sinterklaas en de kerstperiode, de weken waarin achteraf betalen vaak het hardst wordt gebruikt. Nederland had de richtlijn eigenlijk al in 2025 moeten verwerken, maar het concept voor de uitvoeringsregeling ging pas in april vorig jaar de inspraak in. Een verdere uitwerking lag deze zomer nog in internetconsultatie, wat betekent dat ook banken en betaaldiensten zelf nog bezig waren met de voorbereiding op het moment dat dit artikel werd geschreven.

Wat webwinkeliers nu kunnen doen

Voor nu is afwachten en navragen het devies. Vraag aan de aanbieder van achteraf betalen in je checkout of de vergunning op orde is en of er iets wijzigt aan de informatie die klanten tijdens het afrekenen te zien krijgen. Loop daarnaast de passages over betaalmethoden in de algemene voorwaarden nog eens langs, want die kunnen door de nieuwe regels gedateerd raken. Grote wijzigingen in de kassa van je webwinkel zijn op dit moment nog niet aan de orde, maar een webwinkelier die hierover is geïnformeerd, staat niet voor verrassingen als de betaalmethode er die ochtend plotseling anders uitziet.