CBS: omzet bij pure webwinkels groeit harder dan de rest van de detailhandel
Een stijging van een paar procent klinkt al snel als een voetnoot in een persbericht, maar voor wie dagelijks pakketten aflevert of juist ziet uitblijven, zegt zo’n cijfer meer dan het op het eerste gezicht lijkt. Het Centraal Bureau voor de Statistiek meldt dat de detailhandel in september 2,7 procent meer omzette dan in dezelfde maand een jaar eerder, gecorrigeerd voor het aantal winkeldagen. Zonder die correctie kwam de stijging zelfs uit op 3,3 procent.
Non-food trekt de kar, food blijft achter
Binnen die cijfers loopt de non-foodsector, waaronder ook de online verkoop valt, flink voor op de rest. Daar steeg de omzet met 4,6 procent, bij een volumegroei van 2,7 procent. Bijna elke branche binnen non-food deed het beter dan een jaar eerder, van kleding tot doe-het-zelfartikelen. Alleen de winkels in woninginrichting en meubels verkochten minder dan in september vorig jaar. De supermarkten en andere voedingszaken trokken juist een lichte min: de omzet in food daalde met 0,5 procent.
Webwinkels die alleen online verkopen doen het best
Het interessantste cijfer voor wie een webwinkel runt, zit verstopt in de uitsplitsing van de online omzet. In totaal leverde internetverkoop in september 4,5 procent meer omzet op dan een jaar eerder. Binnen die groep maakt het CBS onderscheid tussen bedrijven waarvoor internetverkoop de hoofdactiviteit is en winkels die online verkopen naast een fysieke zaak. De eerste groep, dus bedrijven die vrijwel uitsluitend via internet verkopen, zag de omzet met 5,0 procent stijgen. Multichannel retailers, waarbij de webshop een aanvulling is op de winkel, bleven daar met 3,7 procent net onder. Consumentenelektronica viel op als sterkste groeier binnen online verkoop, met een plus van 7,2 procent ten opzichte van vorig jaar.
Wat deze cijfers betekenen voor de rest van het jaar
Voor webwinkeliers die de afgelopen maanden vooral berichten lazen over dalende winkelaantallen en toenemende concurrentie van platforms uit het buitenland, is dit een ander geluid. Het zegt niet dat groei voor elke winkel vanzelfsprekend is: de cijfers zijn een landelijk gemiddelde en zeggen niets over een individuele branche, regio of webshop. Maar ze bevestigen wel dat zuivere online verkoop, los van een fysieke winkel, nog altijd harder kan groeien dan de detailhandel als geheel. Met Black Friday en de feestdagen voor de deur is dat een cijfer om in het achterhoofd te houden bij het inschatten van de eigen voorraad en personeelsbezetting voor de komende weken. Wie zelf ook online verkoopt naast een winkel, kan de eigen cijfers het best vergelijken met het gemiddelde voor die specifieke groep, en niet met het algemene detailhandelscijfer. Daarbij past wel een kanttekening: het CBS noemt de meest recente maandcijfers voorlopig, en die kunnen bij een volgende publicatie nog licht worden bijgesteld zodra meer bedrijven hun omzetgegevens hebben aangeleverd.